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개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 13일 · 최종 수정일: 2026년 11월 4일

1. 총칙

PlaceLink(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 PlaceLink 서비스(웹·앱 포함)에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
회원가입·합류이름, 이메일, 비밀번호(암호화), 휴대폰 번호(팀 합류 시 — 로그인 ID 및 관리자가 등록한 직원과의 대조에 사용)가입 양식 입력
직원 등록관리자가 입력한 직원의 이름, 휴대폰 번호(합류 전 대기 정보)워크스페이스 관리자의 직원 등록
서비스 이용장소 정보(이름·주소·좌표), 방문 기록, 사진앱/웹 직접 입력
소셜 로그인카카오: 카카오 계정 ID, 이메일, 닉네임 / Apple: Apple 사용자 식별자, 이메일(비공개 릴레이 주소일 수 있음), 이름(최초 로그인 시 1회)카카오·Apple 로그인 연동 시
결제구독 정보(플랜·결제 주기·구매 토큰 또는 거래 ID) — 결제 수단 정보는 Google Play·Apple App Store가 처리하며 회사는 카드 정보를 수집하지 않음스토어 인앱결제
플랜 문의연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용대시보드·앱 문의 양식 입력
자동 수집기기 정보, IP 주소, 앱 버전, 접속 로그서비스 이용 시 자동 수집
위치GPS 좌표(앱 권한 허용 시)모바일 앱 권한 요청

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 회원 식별 및 서비스 제공
  • 장소 데이터 관리 및 팀 협업 기능 제공
  • 결제 및 구독 관리
  • 푸시 알림 발송
  • 서비스 개선 및 통계 분석
  • 법령 의무 이행 및 분쟁 해결

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기를 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관됩니다.

  • 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

관리자가 등록한 직원의 이름·휴대폰 번호(합류 전 대기 정보)는 해당 직원이 합류하면 회원 정보로 전환되며, 관리자가 등록을 취소하거나 워크스페이스가 삭제되면 즉시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 기관의 요청이 있는 경우

결제는 Google Play(Google LLC) 또는 Apple App Store(Apple Inc.) 인앱결제를 통해 처리되며, 회사는 각 스토어로부터 구독 상태 확인에 필요한 최소한의 정보(구매 토큰 또는 거래 ID, 구독 상품 ID)만 제공받아 보유합니다. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 회사가 수집·보관하지 않습니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 수탁사는 위탁 목적 범위에서만 정보를 처리합니다.

  • 네이버클라우드(NCP Object Storage): 사진 파일 저장
  • Railway Corp.: 서버·데이터베이스 호스팅
  • Vercel Inc.: 웹 대시보드 호스팅
  • Resend Inc.: 이메일 발송(초대·알림·문의 회신)
  • Expo(650 Industries, Inc.): 모바일 푸시 알림 전달
  • Google LLC · Apple Inc.: 인앱결제 처리
  • Google LLC: 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics)
  • 토스페이먼츠(주): 카드 자동결제(카드 정보는 토스페이먼츠가 직접 받고 PlaceLink에는 카드사 이름과 끝 네 자리만 남습니다)

6. 개인정보의 파기

회원 탈퇴 또는 보유 기간 만료 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 서면·출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 조회·수정·삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 동의 철회 및 회원 탈퇴

계정 삭제는 앱(내 정보 › 회원 탈퇴)·웹(설정 › 계정) 또는 계정 삭제 안내 페이지에서 직접 즉시 처리할 수 있으며, 로그인이 불가능한 경우 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 확인 후 계정 및 관련 개인정보(이름, 이메일, 휴대폰 번호, 위치 정보, 사진, 등록한 장소 데이터 등)를 삭제 처리해 드립니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 의무화된 정보(4번 항목 참조)는 해당 보관 기간 동안 별도 보관 후 파기됩니다. 처리 기간은 영업일 기준 3일 이내입니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

회사는 서비스 인증 및 사용자 편의를 위해 브라우저 쿠키와 로컬 스토리지를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있으나, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 웹사이트 이용 현황을 분석하기 위해 Google LLC의 Google Analytics를 사용합니다. 쿠키를 통해 방문한 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역 등이 수집되며, 이 정보는 미국 등 국외에 있는 Google 서버에서 처리될 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능을 설치하면 수집을 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: 조병훈

이메일: probdmg@naver.com

개인정보 관련 문의는 이메일로 접수하며 영업일 기준 3일 이내 답변 드립니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령 변경 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경 시 앱 내 공지 또는 이메일로 사전 안내합니다.