무엇을 도와드릴까요?

지금은 Free 플랜으로 카드 등록 없이 회원가입만으로 시작할 수 있습니다. 플랜별 한도는 요금제 페이지에서 확인할 수 있으며, 요금제가 바뀌면 사전에 공지합니다.

웹 대시보드(placelink.dibuck.com/login)에서 이메일·비밀번호로 가입하거나, iOS · Android 앱의 회원가입 화면에서 진행할 수 있습니다.

네. App Store에서 "플레이스링크"로 검색해 설치할 수 있습니다(iOS 15.1 이상). Android 앱·웹 대시보드와 데이터가 실시간으로 동기화됩니다.

PC 웹 대시보드에서 가능합니다. PC 웹의 로그인 화면에서 "모바일 앱으로 로그인"을 선택하면 뜨는 코드나 QR을, 앱 [내 정보] > PC 로그인 승인에서 스캔·입력하고 승인하면 비밀번호 없이 PC에 로그인됩니다. 장소 목록 화면에서 샘플 엑셀 양식을 다운로드해 그 형식에 맞게 데이터를 채운 뒤 업로드하면 주소가 자동으로 지오코딩되어 지도에 표시됩니다.

네. "특이사항" 열에 입력하면 앱 장소 상세의 특이사항 칸에 그대로 들어갑니다. 계약만료일과 마찬가지로 기본 항목이라 CF_ 를 붙이지 않습니다 — "CF_특이사항"으로 올리면 특이사항 칸이 아니라 별개의 추가 필드로 등록되니 주의하세요. 데이터 내보내기로 받은 파일에도 특이사항 열이 포함되어 있어, 엑셀에서 수정한 뒤 그대로 다시 올릴 수 있습니다. 열을 비워두고 올리면 기존 특이사항은 지워지지 않고 그대로 유지됩니다.

장소 상세 화면 상단의 아이콘을 누르면 그 장소가 내 담당(나만의 장소)으로 표시되고, 장소 목록에서 "나만의 장소만 보기"로 필터링할 수 있습니다. 목록에서 여러 장소를 선택해 한 번에 담당 등록/해제하는 것도 가능합니다. 유료 플랜(Solo 이상)에서 이용할 수 있는 기능입니다.

네. 대표 연락처 외에 추가 연락처를 장소당 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 장소 편집 화면에서 "연락처 추가"를 누르고 구분(예: 점장 김철수)과 번호를 입력하면 되고, "대표로 지정"을 누르면 대표 번호와 맞바꿔집니다. 엑셀 대량 등록 시에는 "추가연락처" 열에 "구분 번호"를 세미콜론(;)으로 구분해 입력하세요.

추가 필드를 만들 때 "관리자만 보기"를 켜면 오너·부관리자만 볼 수 있고 일반 멤버의 앱·웹 화면에는 표시되지 않습니다. 출입 비밀번호, 임대료 같은 민감한 정보에 활용하세요. 엑셀 업로드 시에는 컬럼명 앞에 CFS_ 를 붙이면 되며, 오너·부관리자가 업로드할 때만 적용됩니다.

모바일 앱에서 장소를 선택한 뒤 내비게이션 버튼을 누르면 T맵·카카오내비·네이버지도·구글지도 중 원하는 앱으로 바로 길찾기를 시작할 수 있습니다.

관리자가 웹 대시보드 설정 > 직원 관리 또는 모바일 앱 [내 정보] > 직원 등록·관리에서 직원의 이름과 휴대폰 번호를 등록합니다. 직원은 앱을 설치하고 등록된 이름·번호를 입력하면 자동으로 회사에 합류합니다. 초대 코드는 필요 없습니다. (관리자 1명이 여러 직원을 등록해 함께 사용하는 구조입니다)

네. 로그인 화면에서 "모바일 앱으로 로그인"을 선택하면 코드와 QR이 표시됩니다. 모바일 앱의 [내 정보] > PC 로그인 승인에서 코드를 입력하거나 QR을 스캔한 뒤 승인하면 비밀번호 없이 바로 로그인됩니다. (관리자 계정만 가능)

네. 모바일 앱에서 직원을 등록하면 초대 문자를 바로 보낼 수 있습니다. 직원은 문자의 링크로 앱을 설치하고 [회원가입]에서 등록된 번호로 시작하면 됩니다.

PlaceLink 모바일 앱에서 Google Play·App Store 인앱결제(정기결제)로 진행됩니다. 웹 대시보드에서는 플랜 비교와 구독 상태 확인이 가능합니다.

네. 모바일 앱의 [내 정보] > 플랜 변경에서 언제든지 업그레이드할 수 있으며, 기존 데이터는 유지됩니다. 유료 플랜 간 변경 시 남은 기간은 일할계산되어 새 구독에 반영됩니다.

구독 해지는 Google Play > 결제 및 정기결제 > 정기결제 또는 iPhone 설정 > Apple 계정 > 구독에서 할 수 있으며, 해지해도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 환불 관련 문의는 probdmg@naver.com으로 보내주세요.